【如何訂購 Q&A】

Q1：如何訂購商品?

A :麥傑生技目前提供網路商店，經銷商業務通路，客服電話，請依照您的購買需求選擇:

   ► 網路商店訂購 (推薦)

     官方網站訂購 : www.omghealth.cc

   ► 電話客服訂購

     官方網站訂購 : 0800-000-913

   ► 經銷商業務大宗通路訂購

      info@omghealth.cc

【訂單 Q&A】

Q1：如何聯繫客服?

A :為了能更快速地協助您解決問題，我們提供更精確的服務管道，請針對您的需求聯繫以下部門:

   ► 訂單、退換貨、商品相關問題 (推薦)

     Line@ :(按此)LINE給店長

   ► 其它客服問題

      info@omghealth.cc

   ► 行銷企劃、合作等事宜

      info@omghealth.cc

Q2：商品要多久才可以收到? 

A :訂單成立後，

   ► 週間:周日至周四，隔天出貨，約1-3工作天到貨。

   ► 週末:周五至周六，下周一統一出貨，約1-3工作天到貨。

   ► 國定假日:順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

   ► 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

   ► 暫無海外地區配送。

【刷卡付款 Q&A】

Q1：為什麼刷卡失敗?

A: 過程中可能產生連線問題或網路傳輸中斷等其他狀況，一般而言請您重新付款即可。

若仍失敗，因拒絕交易原因僅有發卡銀行才會知道，建議會員可向發卡行查詢。或請改以其他信用卡訂購，我們也有提供黑貓貨到付款選項。

*提醒您，刷卡過程請勿中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁

Q2：刷卡失敗但有收到信用卡簡訊? 

A: 信用卡公司交易的簡訊，僅表示您的發卡行已提供授權給商家，但實際尚未扣款。若您於訂購過程中有其他原因導致交易失敗，此時我們不會就此筆交易向銀行申請扣款，請您放心。